Breezeway

Breezeway est le système d'exploitation intelligent conçu pour les équipes hôtelières et de location saisonnière sur le terrain et les responsables qui coordonnent les opérations en coulisses. Automatisez la planification des workflows, activez des checklists mobiles avec vérification photo, coordonnez vos équipes en temps réel, suivez la maintenance préventive et optimisez la messagerie client grâce à Breezeway.

Avec des attentes voyageurs au plus haut, les exploitants ont besoin d'outils qui travaillent aussi dur qu'eux. Breezeway automatise les tâches routinières et coordonne les opérations complexes, pour que votre équipe puisse se concentrer sur un service d'exception.

Breezeway combine les données de vos équipes, les profils des propriétés, les réservations et l'historique des tâches pour offrir une automatisation qui aide des milliers de gestionnaires de biens, d'hôteliers et de prestataires de services à gagner en efficacité, réduire l'épuisement professionnel et améliorer la satisfaction client.

Pourquoi les équipes choisissent-elles Breezeway ? Les résultats parlent d'eux-mêmes :

• Efficacité et contrôle : des workflows automatisés et une planification intelligente font gagner aux équipes plus de 40 heures par mois et garantissent que le bon travail est fait à temps, à chaque fois.
• Autonomie des équipes : des outils mobile-first conçus pour l'hôtellerie atteignent un taux d'adoption de 90 % chez les équipes terrain, fluidifiant la communication, réduisant le stress et rendant chaque shift plus gérable.
• Satisfaction voyageurs et propriétaires : le suivi proactif de la maintenance fait économiser plus de 1 000 $ par mois. Des logements toujours prêts et une résolution rapide des problèmes réduisent les réclamations et génèrent des avis 5 étoiles.

• Workflows automatisés : Breezeway automatise vos processus de rotation, du ménage à la maintenance en passant par les inspections. Visualisez toutes les tâches de vos propriétés depuis un seul tableau de bord et assignez automatiquement la bonne tâche à la bonne personne au bon moment.
• Checklists intelligentes et contrôle qualité : des checklists mobiles disponibles en plus de 10 langues gardent votre équipe équipée et responsable. Des inspections personnalisables et des photos obligatoires garantissent la qualité de chaque tâche.
• Messagerie voyageurs propulsée par l'IA : envoyez des messages personnalisés automatiquement, des détails de check-in aux recommandations locales. Offrez à vos voyageurs un livret d'accueil digital avec toutes les informations essentielles sur le logement.
• Coordination d'équipe et visibilité en temps réel : gérez une planification centralisée facile à ajuster à la volée. Suivez la progression et la localisation de votre équipe en temps réel, avec commentaires de tâches et signalement d'incidents au même endroit.
• Suivi de la maintenance préventive : des plannings de maintenance automatisés vous permettent d'anticiper les problèmes et de réduire les grosses réparations. Des checklists personnalisables garantissent que tous les points de maintenance critiques sont couverts.

La plateforme d'opérations et l'application de messagerie voyageurs de Breezeway sont toutes deux facturées mensuellement, par propriété. Le tarif exact varie selon la taille du portefeuille.

Il n'y a pas de nombre minimum de propriétés pour créer un compte Breezeway. Les clients Breezeway gèrent de une à plus de 1 000 propriétés sur la plateforme.